Marketing Digital y Revenue Management para Alojamientos Turísticos: Hazlo Tú mismo

 

Si tienes interés por aprender revenue management y marketing digital para aumentar los ingresos de tu alojamiento turístico también puedes contar conmigo. Atento a esta sección donde iré subiendo información de valor sobre el tema.

En esta ocasión aprender no solo te resultará interesante. Te servirá para ganar más.

Puedes leerme en

Sin estrategia, tu alojamiento pierde dinero

gestión de alojamientos turísticos

Esto es lo que encontré en la auditoría de un hotel de playa.

 

Un ejemplo de un error que hace perder muchísimo dinero a los propietarios de alojamientos turísticos.

 

Por no aplicar una correcta estrategia de revenue management.

 

El hotel lleva abierto décadas y quien optimiza las tarifas estaba convencido de que lo estaba haciendo perfectamente.

 

Pero hasta mi consultoría estaban cometiendo errores muy básicos con los que perdían mucho dinero.

 

Igual que otros muchos propietarios con los que he tenido oportunidad de hablar.

 

Puede que si has mirado el resumen de ocupación ya sepas de lo que estoy hablando.

 

A 45 días de las fechas analizadas el hotel tiene un 76% de ocupación los días 15 y 16 de julio. Pero solo un 3% los días previos y posteriores.

 

Además lo han vendido todo por OTA’S y a un precio inferior del que la demanda estaba dispuesto a pagar.

 

¿Por qué esto es malo para el alojamiento?

 

– Porque la escasa disponibilidad de habitaciones durantes los días 15 y 17 de julio impide satisfascer la demanda de reservas más largas que irán produciendose hasta la fecha. Está todo vendido con 47 días de antelación. El hotel tendrá que decir que NO a reservas de 1 semana o 10 días porque tiene un exceso de reservas de solo 2 días que bloquean el calendario.

 

- Porque el exceso de reservas para el fin de semana analizado provocará que queden habitaciones sin vender en los días anteriores y posteriores.

 

– Porque lo han vendido todo por Booking y Expedia cuando para ese periodo existe una demanda de reservas directas que sobrepasa la capacidad del hotel. Es decir, que podrían haber vendido todas las habitaciones directamente a los clientes directos sin tener que pagar comisión a Booking y Expedia.

 

– Porque han vendido las estancias en las habitaciones por debajo del precio que la demanda está dispuesta a pagar. En mayo, 47 días antes del fin de semana del 14-15 de julio, está prácticamente todo vendido para esa fecha.

Si hubieran subido precio también las habrían alquilado. Cuanto más se acerca una fecha de alta demanda (fin de semana en verano en destino de playa con eventos programados) los clientes potenciales están dispuestos a pagar más.

El 15/7/22 el hotel facturó 3.255,5€

Tipo Ud. Tarifa Fact. % OTA's Neto
Ind. 4 93,5 374 56,10 317,90
DB 10 121 1210 181,5 1028,5
DB-Sup. 8 135 1080 162 918
Trip 1 143 143 21,45 121,55
Cuad. 5 165 825 123,75 701,25
Apto. 6 264 264 39,60 224,4
Suie 6 308 308 46,20 261,8
30Ud. 140 4.204 630,60 3.255,5

Pero podría haber facturado 4.790€ (Un 47% más)

Tipo Ud. Tarifa Fact. % OTA's Neto
Ind. 4 95 380 0 380
DB 10 130 1.300 0 1.300
DB-Sup. 8 150 1.200 0 1.200
Trip. 1 180 180 0 180
Cuad. 5 210 1.050 0 1.050
Apto. 1 280 280 0 280
Suite 1 400 400 0 400
30Ud. 160 4.790 0 4.790
WhatsApp chat